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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a InnSystem (CNPJ 21.635.247/0001-54) trata dados pessoais coletados por meio do site, em especial no formulário de contato.

1. Dados que coletamos

No formulário de contato, coletamos:

  • Nome
  • WhatsApp (número de telefone)
  • Assunto da solicitação
  • Mensagem escrita pelo visitante

Também podemos registrar dados técnicos básicos de acesso (como IP, data/hora e páginas visitadas) por meio de ferramentas de analytics, quando ativas.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos esses dados para:

  • Responder ao contato comercial ou de suporte
  • Enviar a primeira abordagem pelo WhatsApp informado
  • Registrar o interesse como lead no nosso CRM interno
  • Melhorar o atendimento e o conteúdo do site

3. Base legal (LGPD)

O tratamento ocorre com base no legítimo interesse e/ou na execução de procedimentos preliminares relacionados a pedido do titular (art. 7º da Lei nº 13.709/2018 — LGPD), quando você nos procura espontaneamente pelo site.

4. Compartilhamento

Podemos utilizar provedores de infraestrutura e comunicação (hospedagem, e-mail, WhatsApp API e, quando aplicável, serviços de IA para redigir a primeira resposta). Esses fornecedores atuam como operadores, apenas para as finalidades descritas.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Armazenamento e retenção

Os dados do formulário ficam armazenados em nossos sistemas (incluindo o cadastro de leads) pelo tempo necessário ao atendimento e à gestão comercial, ou até solicitação de exclusão, quando cabível.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação ou informação sobre compartilhamentos, nos termos da LGPD.

Para exercer seus direitos, fale conosco:

7. Cookies e métricas

O site pode utilizar cookies e Google Analytics para entender audiência e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: julho de 2026.